وظائف الرياض,وظائف نسائية

وظائف نسائية شاعرة بالرياض | المصنع الأهلي للكرتون

أعلن المصنع الأهلي للكرتون عن وظائف نسائية شاغرة بالرياض 

 

المسمي الوظيفي: ممثلة خدمة العملاء

 

المسؤوليات الأساسية:

١.  حل شكاوى العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد أو وسائل التواصل الاجتماعي. 

٢. استخدم الهواتف للوصول إلى العملاء والتحقق من معلومات الحساب.

٣. المساعدة في وضع الطلبات أو المبالغ المستردة أو التبادلات.

٤. تقديم المشورة للمتصل بشأن معلومات الشركة.

٥. خذ المعلومات الأخرى ذات الصلة مثل العناوين وأرقام الهواتف.

٦.التنسيق مع الشخص المعني في الشركة. 

٧. الاستفادة من تكنولوجيا الكمبيوتر (جداول البيانات) للتعامل مع أحجام المكالمات العالية. 

٨. العمل مع مدير خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة العملاء المناسبة. 

٩. أغلاق أو فتح سجلات المكالمات.

١٠. تجميع تقارير عن الرضا العام للعملاء.

 

 

للتقديم اضغط هنا

لإرسال الوظيفة الى القروبات والأصدقاء بالواتس اب


أضغط هنا
السابق
مطلوب ( ممرضات ) بمجمع يتوق الطبي
التالي
وظائف شاغرة بالمبيعات | شركة مكافي للأمن الحاسوبي